1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è l'operatore della piattaforma DomNeed. Puoi contattarci a support@domneed.com.
2. Dati raccolti
Dati account: nome, e-mail, lingua, password in hash, ruolo (ospite o host).
Dati host: dati della struttura, foto, metodi di contatto (telefono, e-mail, sito).
Dati di utilizzo: pagine viste, filtri di ricerca, tipo di dispositivo generico, hash derivato dall'IP (mai memorizzato in chiaro) e un identificatore anonimo di sessione per contare i visitatori unici.
Comunicazioni: e-mail e messaggi di supporto.
3. Finalità
Funzionamento della piattaforma (account, annunci, ricerca).
Conteggio visitatori unici, applicazione della franchigia e fatturazione degli abbonamenti host (legittimo interesse ed esecuzione del contratto).
Invio di e-mail transazionali (reset password, notifiche di contatto, ricevute).
Adempimenti di legge (fiscali, contabili, richieste legali).
4. Basi giuridiche
Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR) per account e abbonamento.
Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) per antifrode, deduplicazione e telemetria di sicurezza.
Consenso (art. 6(1)(a) GDPR) per cookie facoltativi e marketing.
Obbligo di legge (art. 6(1)(c) GDPR) per registri contabili e fiscali.
5. Condivisione
Condividiamo dati solo con responsabili del trattamento verificati e sotto DPA: provider cloud, provider e-mail e (una volta attivo) provider di pagamenti.
Non vendiamo dati personali e non li condividiamo con inserzionisti.
6. Conservazione
Dati account: per la durata dell'account attivo e 24 mesi dopo la richiesta di cancellazione, salvo obblighi di legge di conservazione più lunga.
Eventi lead: fino a 24 mesi per analisi e gestione delle controversie.
Documenti finanziari: 10 anni ai sensi della legge contabile slovena.
7. Diritti
In base al GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Contattaci a support@domneed.com.
Puoi presentare reclamo al Garante sloveno (ip-rs.si) o all'AZOP croata (azop.hr).
8. Trasferimenti internazionali
I nostri responsabili operano prevalentemente nel SEE. Eventuali trasferimenti extra-SEE si basano sulle Clausole Contrattuali Tipo della Commissione europea.
9. Sicurezza
Utilizziamo trasporto crittografato (HTTPS), archiviazione crittografata, controllo di accesso basato sui ruoli e principio del minimo privilegio. I contatti sono rivelati solo agli ospiti loggati dopo un'azione esplicita.