1. Оператор
Оператором персональных данных на DomNeed является оператор платформы. Написать нам по вопросам защиты данных можно на support@domneed.com.
2. Что мы собираем
Данные учётной записи: имя, e-mail, язык, хэш пароля, роль (гость или хост).
Данные хоста: сведения об объекте, фото, контактные методы (телефон, e-mail, сайт).
Данные использования: просмотренные страницы, фильтры поиска, общий тип устройства, хэш IP (никогда не сохраняется в открытом виде) и анонимный идентификатор сессии для подсчёта уникальных посетителей.
Коммуникации: письма и сообщения в поддержку.
3. Цели обработки
Работа платформы (учётная запись, показ объявлений, поиск).
Подсчёт уникальных посетителей, применение бесплатной квоты и биллинг подписок хостов (законный интерес и исполнение договора).
Отправка транзакционных писем (сброс пароля, уведомления о лидах, чеки).
Соблюдение обязательных требований (налоги, бухучёт, законные запросы).
4. Правовые основания
Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) для учётной записи и подписки.
Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) для защиты от злоупотреблений, дедупликации и телеметрии безопасности.
Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) для необязательных cookie и маркетинга.
Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR) для бухгалтерских и налоговых записей.
5. Передача
Мы передаём данные только проверенным обработчикам по договорам обработки: облачному провайдеру, провайдеру e-mail и (после включения) платёжному провайдеру.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламодателям.
6. Сроки хранения
Данные учётной записи: пока запись активна и 24 месяца после запроса на удаление, если законом не предусмотрен более длительный срок.
События лидов: до 24 месяцев для аналитики и разрешения споров.
Финансовые документы: 10 лет по словенскому бухгалтерскому законодательству.
7. Ваши права
Согласно GDPR у вас есть право на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость. Обращения — на support@domneed.com.
Жалобу можно подать словенскому Информационному уполномоченному (ip-rs.si) или хорватской AZOP (azop.hr).
8. Международные передачи
Наши обработчики работают преимущественно в ЕЭП. Передачи за пределы ЕЭП опираются на стандартные договорные положения Европейской комиссии.
9. Безопасность
Мы используем шифрованный транспорт (HTTPS), шифрованное хранилище, ролевой доступ и принцип наименьших привилегий. Контакты открываются только вошедшим гостям после явного действия.