1. Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov na DomNeedu je upravljavec platforme. Dosežete nas na support@domneed.com za vsa vprašanja o varstvu podatkov.
2. Kaj zbiramo
Podatki o računu: ime, e-pošta, izbrani jezik, zgoščeno geslo, vloga (gost ali gostitelj).
Podatki gostitelja: podatki o nastanitvi, fotografije, kontaktne metode (telefon, e-pošta, spletna stran).
Podatki o uporabi: ogledane strani, iskalni filtri, groba vrsta naprave, iz IP izpeljana zgoščena vrednost (nikoli shranjena v surovi obliki) in anonimni identifikator seje za štetje edinstvenih obiskovalcev.
Komunikacija: e-pošta, ki nam jo pošljete, in podporna sporočila.
3. Namen obdelave
Delovanje platforme (ustvarjanje računa, prikaz oglasov, iskanje).
Štetje edinstvenih obiskovalcev, uveljavljanje brezplačne kvote in obračun naročnin gostiteljem (zakoniti interes in pogodbena izvedba).
Pošiljanje transakcijskih e-sporočil (ponastavitev gesla, obvestila o poizvedbah, računi).
Izpolnjevanje pravnih obveznosti (davki, računovodstvo, zakonite zahteve).
4. Pravna podlaga
Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR) za funkcije računa in naročnine.
Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) za preprečevanje zlorab, odstranjevanje dvojnikov in varnostno telemetrijo.
Privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR) za neobvezne piškotke in trženjska sporočila.
Pravna obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR) za računovodske in davčne evidence.
5. Deljenje
Osebne podatke delimo le s preverjenimi obdelovalci na podlagi pogodbe o obdelavi: ponudnik gostovanja v oblaku, ponudnik e-pošte in (ko bo omogočen) ponudnik plačil.
Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne delimo z oglaševalci.
6. Roki hrambe
Podatki o računu: hranjeni v času aktivnega računa in 24 mesecev po zahtevi za izbris, razen če zakon zahteva daljšo hrambo.
Dogodki poizvedb: do 24 mesecev za analitiko in reševanje sporov.
Finančna dokumentacija: 10 let po slovenski računovodski zakonodaji.
7. Vaše pravice
Po GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve ali ugovora zoper obdelavo osebnih podatkov ter do prenosljivosti podatkov. Pravice uveljavljate na support@domneed.com.
Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu (ip-rs.si) ali pri hrvaški AZOP (azop.hr).
8. Mednarodni prenosi
Naši obdelovalci delujejo pretežno v EGP. Kadar pride do prenosov izven EGP, se opiramo na standardne pogodbene klavzule Evropske komisije.
9. Varnost
Uporabljamo šifriran prenos (HTTPS), šifrirano shrambo, nadzor dostopa in načelo najmanjših privilegijev. Kontaktni podatki so razkriti le prijavljenim gostom po izrecni akciji.